アフターサービスに関する補償

ご注文に問題があった場合、弊社はアフターサービスをご提供できるよう最善を尽くします。アフターサービスの問題に対する弊社の補償方針は次のとおりです。

交通：

1. ご購入いただいたラブドールの配送時間が50営業日を超える場合、全額返金し、ドールを無料でお送りします。

※以下の特別な事情がある場合は、上記期限の対象外となります。

①製品に電動ヒップ、オーラルセックス、植毛などの特殊機能がある場合、または人形機能に特別な要件があり、生産時間が長くなる場合は、納期を別途合意する必要があります。一部の機能で生産前に追加の支払いや顧客確認が必要な場合は、補償時間は確認完了から計算されます。

② 商品は中国から出荷されますが、特別な休日や工場のスケジュールにより、生産時間が大幅に延長されます。

③商品が中国から出荷され、Tantaly、Sigafunなどの特別なブランドの場合、生産時間は非常に長くなります。

④米国倉庫の最長配達時間は10営業日、補償時間は20日です。ヨーロッパとカナダの倉庫の最長配達時間は15営業日、補償時間は30日です。海外倉庫に商品が不足している場合は、ご注文後1〜3営業日以内にお客様にご連絡し、商品を交換するか全額返金を選択するかをお客様と連絡します。

2. 通関手続き、宅配業者の紛失など、責任に帰さない理由によりお客様が商品を受け取ることができない場合、お客様は全額返金または商品の無料交換を選択できます。

3. 商品が誤って送られた場合は、商品到着後24時間以内に写真またはビデオを撮影してご連絡いただき、商品を当社指定の場所にお送りください。送料を補償し、正しい商品をお送りします。補償時間はお客様と協議の上決定いたします。この時間を超過した場合は、商品代金を返金させていただきます。

4. 輸送中に製品が破損した場合、出荷前に製品を検査し、出荷前に確認写真を保管します。ただし、お客様が製品を受け取ったときに製品が明らかに汚れていたり破損していたり​​する場合は、損害の程度に応じて補償されます。製品を受け取ってから24時間以内に写真またはビデオを撮って当社に連絡する必要があります。補償範囲は、重大な損傷を除いて10〜80米ドルです。重度の皮膚損傷、手足やその他の身体部分の骨折などの重大な損傷が発生した場合は、重症度に応じて全額返金または製品を再送します。

5. 受取人が複数回の連絡や通知にもかかわらず通関手続きを行えなかったり、商品パッケージを受け取れなかったりして、商品が返品または紛失した場合、当社は一切の責任を負いません。

6. お客様から提供された住所または連絡先情報が間違っており、お客様への連絡や通知を複数回試みた後もお客様から応答がなく、配達時間の延長、商品の紛失、配達不能が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

製品の品質と欠陥:

1. 主要骨（胴体、大腿部など）の骨折、材質や品質の問題による広範囲の皮膚のひび割れなど、人為的要因以外の原因で製品が深刻な損傷を受けた場合、損傷の程度に応じて半額または全額を補償します。特定の特殊機能（加熱、電動ヒップ、電動オーラルセックス、吸引など）は保証の対象外です。

2. 受領後の開梱中に、眉毛や爪の折れ（剥がれた爪やまつげは除く）、化粧品の剥がれ、軽微な皮膚のひび割れ、指の突出などの軽微な損傷が見つかった場合、補償額は10～100米ドルです。損傷が深刻な場合は、全額補償または交換を行います。オプションや機能が一致しない、または不足している場合は、不一致または不足しているオプションの10倍の金額を補償し、最低7米ドルの補償をお支払いします。パッケージは受領後XNUMX日以内に開梱し、写真またはビデオの証拠を提供する必要があります。